Política de privacidad y protección de datos

En Vineliraqus nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros visitantes y usuarios en Colombia. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones a tu disposición. Consulta este documento regularmente para estar informado sobre actualizaciones relevantes.

Información que recopilamos y cómo

Recopilamos datos para ofrecerte una mejor experiencia y adaptar nuestros servicios a tus necesidades. Los tipos de información incluyen:

• Información personal como nombre, correo electrónico y número de teléfono, proporcionada mediante formularios de contacto u otros medios de comunicación directa.
• Datos sobre navegación y uso del sitio, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y preferencias, mediante cookies o tecnologías similares.
• Información generada por la interacción en nuestros canales de redes sociales o comentarios en el blog, la cual nos ayuda a mejorar nuestro contenido y servicios.
• Datos anónimos para análisis estadístico y de comportamiento dentro de nuestra plataforma, enfocados en mejorar la experiencia general del usuario.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recolectada solo para los fines que se indican a continuación y en cumplimiento con la legislación colombiana de protección de datos:

• Responder a tus consultas y proporcionarte información relevante sobre nuestros servicios o contenidos.
• Mejorar nuestros productos, contenido digital y funcionalidad del sitio según los intereses de los usuarios.
• Gestionar tus preferencias, personalizar el contenido y adaptar comunicaciones comerciales según tus intereses.
• Cumplir con requisitos legales y responder ante autoridades competentes, si así lo exige la regulación colombiana.

Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se realiza bajo los principios y derechos establecidos por la legislación colombiana, principalmente la Ley 1581 de 2012:

Procesamos tu información con base en el consentimiento otorgado al completar formularios, la ejecución de relaciones contractuales o el cumplimiento de obligaciones legales. Siempre podrás retirar tu consentimiento contactándonos por los canales indicados.

Compartir información

Podemos compartir tus datos únicamente bajo circunstancias específicas y conforme a la ley colombiana:

• Con proveedores de servicios tecnológicos o aliados estratégicos, cuando sea necesario operar el sitio o para mejorar experiencia, bajo acuerdos de protección de datos.
• En caso de requerimientos por autoridad judicial o administrativa legalmente habilitada bajo normativa colombiana.
• En procesos de transferencia o cesión relacionados con cambios societarios, siempre garantizando la confidencialidad de tu información.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados. La información se almacena de forma segura y solo es tratada por personal autorizado, siguiendo estándares de seguridad aplicables en Colombia.

Tus derechos

Como titular de datos en Colombia, tienes derechos fundamentales respecto a tu información personal. Puedes:

• Solicitar acceso y conocer los datos personales que almacenamos sobre ti.
• Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos cuando identifiques alguna inconsistencia.
• Pedir la supresión de tus datos en los casos permitidos por la ley.
• Revocar la autorización para el tratamiento de datos según lo indicado en la regulación.

Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia, analizar tendencias y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias sobre cookies a través de los ajustes de tu navegador. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

Política de cookies Política de cookies

Contacto y consultas

Si tienes dudas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes comunicarte con nuestro equipo de privacidad mediante los siguientes canales:

Cambios en esta política de privacidad

Podremos actualizar la política de privacidad para reflejar cambios legales, operacionales o tecnológicos. Publicaremos las actualizaciones en esta página e indicaremos la fecha de última revisión.